Hace un año compré un par de zapatos de cuero. Se veían hermosos en la tienda y más hermosos cuando me los probé. Estaba tan contento que los saqué de su caja y me los llevé puestos y desde entonces los usé sin falta todos los días. A partir de la segunda semana empecé a sentir incomodidad porque el zapato me quedaba muy justo y empezaron a dolerme las plantas de los pies. No le hice caso porque usar zapatos por muchas horas suele cansar los pies. Pero la incomodidad fue empeorando, el dolor era más fuerte y caminar con ellos por más de una hora podía ser una tortura.…

Desempeño vs resultados. ¿Cuanto tarda un nuevo empleado en generar resultados a la empresa? ¿Un mes? ¿Dos meses? Posiblemente. En algunos casos puede tardar más. Sin embargo el desempeño se nota desde la primera semana de trabajo. Desde el primer día. Si es responsable, puntual, si tiene buena comunicación, si es proactivo, si propone soluciones o busca excusas, si define claramente sus prioridades. Me ha tocado contratar personal que no comprende la diferencia. Me dicen: Álvaro el resultado de este trabajo lo verás recién en dos meses. Eso lo sé. Pero el desempeño no demora dos meses. Personas que sus primer día de trabajo llegan dos horas tarde. Que el…

Había una vez un leñador que cortaba un árbol con una sierra sin filo. Se esforzaba demasiado y cortaba poco. Entonces se esforzaba mucho más, aplicaba más fuerza y se agotaba rápido, a cambio de una mejora mínima. Se obsesionó tanto con cortar el árbol que le dedicaba muchas horas al día, todos los días. Cuando un amigo le preguntó por qué no se tomaba un tiempo para afilar su sierra y así cortar más rápido, el leñador respondió: — Hacer eso me tomaría varias horas, quizás un día entero. No tengo tiempo, tengo que terminar de cortar este árbol. El leñador estaba tan obsesionado con terminar ese trabajo que…

Crecí en una de las zonas más peligrosas de Lima. Hice la secundaria en un colegio en el que las peleas con botellas, palos y piedras detenían el tráfico. Y en ese mundo hay que ser bravo, el que tiene miedo se vuelve el saco de golpear de los demás. En cambio, no tener miedo te vuelve una leyenda. En la primaria le tenía miedo a todo, pero en la adolescencia me propuse infundir respeto. Y la única forma que conocía era con los puños. Había un muchacho en el barrio al que todos le tenían miedo, decían que había estado en la cárcel. Nadie se hubiera atrevido a enfrentarlo.…

Para sobrevivir he trabajado casi de todo: fotógrafo, diseñador, programador, cantante, vendedor ambulante, profesor, etc. Intentaba dominar las bases de cada oficio para cobrar algo por hacerlo (aunque sea poco). El detalle es que por mucho tiempo creí (me engañé a mí mismo) que ya que hacía tantas cosas, significaba que era naturalmente bueno en muchas áreas y que podía dedicarme prácticamente a cualquiera si me dedicaba un tiempo a dominarla. Tuvo su lado bueno: me entrenó para ser emprendedor. Emprender es un deporte de riesgo en el que debes hacer el trabajo de 5 o 10 personas para darle forma a tu idea hasta que otros crean en ella…